RIU FESTIVAL

Lamentablemente fuimos desviados a otro hotel y no pudimos disfrutarlo. El personal de recepción no ha podido trasladar este inconveniente de forma correcta. No obstante,la gestión de nuestra queja posteriormente desde el departamento de comercial fue muy buena. Muchas gracias. Entiendo que estas co...

Para ser un hotel de cuatro estrellas deja mucho que desear. Es un hotel reformado “mal y rápido”, ejemplo: el suelo tenía rajas, el agua salía de la ducha (no es una excepción de nuestra habitación, reservamos dos y en ambas ocurria). También faltaban “detalles” para un hotel de estas característic...

Personal amable y atento en todas las peticiones que les he hecho, mención aparte para Indira la mejor camarera y la más simpática del Hotel

Hemos estado alojados 4 noches. En general todo ha ido bien. Cuando llegamos tuvimos un pequeño problema pero lo solucionaron enseguida. Las habitaciones son amplias, el baño también es grande y las camas y almohadas son muy cómodos, hemos dormido muy bien. Bien situado, a menos de 5 minutos de la p...

Muy bueno, el trato con el cliente es espectacular, muy limpio, perfecta ubicación y confortable. Tanto las instalaciones, como las habitaciones del hotel son muy recomendables. A nosotros nos encanta la cadena RIU, estuvimos en Cabo Verde(only adulta) con ellos y este años nos vamos con confianza c...